Dokumen ini mengatur seluruh hak dan kewajiban member serta feng4 sebagai penyelenggara platform. Mohon baca dengan seksama sebelum mendaftar atau menggunakan layanan kami — dengan mendaftar, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.
Hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas yang mendaftar atas nama pribadi.
Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di platform feng4.
Semua promosi dan bonus tunduk pada ketentuan rollover dan periode waktu yang ditetapkan.
Data dan dana member dilindungi sesuai Kebijakan Privasi dan enkripsi SSL 256-bit.
Selamat datang di feng4. Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara kamu sebagai pengguna ("Member") dan feng4 sebagai penyelenggara platform taruhan online ("Perusahaan"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang tersedia di platform feng4, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini tanpa pengecualian.
Seluruh layanan yang disediakan oleh feng4 — termasuk namun tidak terbatas pada taruhan Olahraga, Kasino online, Live Casino, eSports, serta semua fitur transaksi keuangan seperti Deposit dan Penarikan Dana — tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini berikut kebijakan tambahan yang mungkin diterapkan untuk produk atau promosi tertentu.
Catatan penting: Jika kamu tidak setuju dengan salah satu bagian dari Syarat dan Ketentuan ini, kamu tidak diperkenankan menggunakan layanan feng4. Dengan tetap menggunakan platform setelah diperbarui, kamu dianggap menyetujui perubahan yang berlaku.
feng4 berhak memperbarui, mengubah, atau menambahkan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dan tanggal pembaruan akan dicantumkan di bagian atas dokumen. Tanggung jawab untuk memeriksa pembaruan secara berkala ada pada Member.
Untuk menggunakan layanan feng4 secara penuh, kamu diwajibkan mendaftarkan diri dan membuat satu Akun aktif. Proses pendaftaran memerlukan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Memberikan informasi yang tidak benar atau menyesatkan merupakan pelanggaran yang dapat berujung pada penutupan Akun dan hangusnya saldo.
Syarat pendaftaran yang harus dipenuhi:
Setiap Member bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan informasi login Akun mereka, termasuk nama pengguna dan kata sandi. feng4 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke Akun yang disebabkan oleh kelalaian Member dalam menjaga kerahasiaan data login.
Peringatan: Memiliki lebih dari satu Akun secara bersamaan merupakan pelanggaran serius. feng4 berhak menutup semua Akun duplikat, menyita saldo yang ada, dan membatalkan seluruh bonus yang diklaim dari Akun tersebut.
feng4 berhak sewaktu-waktu meminta Member untuk melengkapi proses verifikasi identitas (KYC — Know Your Customer). Dokumen yang mungkin diminta meliputi KTP, SIM, paspor, atau bukti kepemilikan rekening bank yang digunakan untuk transaksi. Kegagalan menyelesaikan proses KYC dalam batas waktu yang ditentukan dapat menyebabkan pembatasan layanan atau penutupan Akun.
feng4 mendukung berbagai metode Deposit yang umum digunakan oleh pengguna Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dompet digital (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay), serta QRIS. Seluruh metode pembayaran yang tersedia dapat dilihat di halaman Deposit setelah kamu Masuk ke Akun.
Dana yang berhasil didepositkan akan langsung dikreditkan ke saldo Akun kamu setelah konfirmasi sistem. Jika Deposit belum masuk dalam waktu lebih dari 30 menit setelah transfer dikonfirmasi, segera hubungi layanan pelanggan feng4 melalui live chat.
feng4 berhak menolak atau membatalkan Deposit yang dicurigai berasal dari aktivitas penip uan, pencucian uang, atau pelanggaran ketentuan lainnya. Dalam situasi tersebut, dana akan dikembalikan ke sumber asal setelah dikurangi biaya administrasi yang mungkin berlaku.
Member dapat mengajukan Penarikan Dana kapan saja selama Akun dalam kondisi aktif dan tidak sedang dalam proses verifikasi atau investigasi. Penarikan Dana hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama Member yang sama dengan nama Akun feng4.
Tips: Pastikan data rekening bank atau dompet digitalmu sudah diverifikasi sebelum mengajukan Penarikan Dana pertama kali agar prosesnya berjalan lebih lancar dan cepat.
Apabila terdapat indikasi penyalahgunaan, penipuan, atau aktivitas mencurigakan yang terkait dengan Akun, feng4 berhak menahan proses Penarikan Dana sambil menunggu hasil investigasi internal. Member akan diberitahu melalui email terdaftar mengenai status penahanan tersebut.
feng4 secara berkala menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada Member, termasuk bonus selamat datang, bonus Deposit, cashback, dan program loyalitas. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan khusus yang ditetapkan pada saat promosi diluncurkan dan wajib dibaca sebelum diklaim.
Ketentuan umum bonus yang berlaku di seluruh promosi feng4:
Penting: Mengklaim bonus dengan cara curang, termasuk membuat Akun fiktif, menggunakan VPN untuk memanipulasi lokasi, atau berkolusi dengan Member lain, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan Akun secara permanen.
Seluruh taruhan yang ditempatkan di platform feng4 — baik di pasar Olahraga, Sepak Bola, basket, tenis, bulu tangkis, maupun di Kasino, Live Casino, atau eSports — tunduk pada aturan permainan masing-masing yang tersedia di halaman produk terkait.
Untuk pertandingan yang dibatalkan, ditunda lebih dari 48 jam, atau tidak diselesaikan karena alasan force majeure, taruhan umumnya akan dikembalikan (void) sesuai aturan masing-masing pasar. Detail lengkap tersedia di halaman aturan Taruhan.
feng4 berkomitmen penuh mendukung Permainan Bertanggung Jawab. Kami percaya bahwa taruhan online seharusnya menjadi sumber hiburan yang menyenangkan, bukan sumber masalah keuangan atau tekanan psikologis. Oleh karena itu, feng4 menyediakan berbagai alat pengelolaan diri yang dapat digunakan Member kapan saja.
Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal mengalami kesulitan mengendalikan kebiasaan bermain, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami atau mengaktifkan fitur self-exclusion melalui pengaturan Akun. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.
Demi menjaga integritas platform dan melindungi seluruh Member, feng4 secara tegas melarang segala bentuk tindakan berikut:
Pelanggaran terhadap ketentuan di atas akan mengakibatkan penutupan Akun secara permanen, penyitaan seluruh saldo dan bonus, serta kemungkinan pelaporan kepada otoritas berwenang jika menyangkut tindakan ilegal.
feng4 berhak menangguhkan sementara atau menutup Akun Member secara permanen apabila ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, atau jika terdapat indikasi aktivitas yang mencurigakan atau merugikan platform dan Member lain.
Member juga dapat mengajukan penutupan Akun secara sukarela kapan saja dengan menghubungi layanan pelanggan. Sebelum Akun ditutup, seluruh saldo yang tersisa (setelah dikurangi bonus yang belum memenuhi syarat) akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang terdaftar.
Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi Member diatur secara rinci dalam Kebijakan Privasi feng4, yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, kamu juga menyetujui Kebijakan Privasi kami.
Secara ringkas, feng4 mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan, memverifikasi identitas Member, memproses transaksi keuangan, serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Data tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari Member.
Untuk informasi lengkap mengenai hak-hak kamu terkait data pribadi, termasuk hak akses, hak koreksi, dan hak penghapusan data, silakan baca halaman Kebijakan Privasi kami.
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat feng4 terdaftar dan berlisensi. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan layanan feng4 akan diselesaikan terlebih dahulu melalui mekanisme mediasi internal.
Jika mediasi internal tidak menghasilkan penyelesaian yang memuaskan, sengketa dapat dibawa ke lembaga arbitrase atau pengadilan yang berwenang sesuai yurisdiksi yang berlaku. Member dengan ini melepaskan hak untuk menggugat feng4 melalui gugatan kelompok (class action) kecuali diizinkan secara eksplisit oleh hukum yang berlaku.
feng4 berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau perkembangan layanan. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini, dengan tanggal pembaruan yang selalu dicantumkan di bagian atas dokumen.
Penggunaan layanan feng4 setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru Syarat dan Ketentuan. Kami menyarankan kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mendapat informasi terkini.
Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, feng4 akan berusaha memberikan pemberitahuan kepada Member melalui email terdaftar atau notifikasi di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.
Syarat dan Ketentuan ini bukan sekadar formalitas — melainkan cerminan komitmen nyata feng4 kepada seluruh Member.
Seluruh ketentuan diterapkan secara konsisten kepada semua Member tanpa pengecualian — tidak ada perlakuan berbeda yang menguntungkan satu pihak atas pihak lain.
Semua syarat bonus, biaya, batas transaksi, dan kebijakan penarikan ditampilkan dengan jelas di halaman terkait — tidak ada biaya tersembunyi.
Dana Member disimpan di rekening terpisah dari dana operasional perusahaan, memastikan ketersediaan dana untuk Penarikan kapan pun dibutuhkan.
Tim layanan pelanggan feng4 siap membantu menjelaskan ketentuan apapun dan menyelesaikan masalah Member melalui live chat kapan saja.
Ketentuan diperbarui secara berkala mengikuti perkembangan regulasi dan layanan — Member selalu mendapat informasi terbaru melalui notifikasi platform.
feng4 beroperasi di bawah lisensi resmi yang memastikan seluruh layanan memenuhi standar kepatuhan dan perlindungan pengguna internasional.
Daftarkan Akun feng4 kamu sekarang dan nikmati platform taruhan online terpercaya dengan odds kompetitif, transaksi cepat, dan dukungan 24/7.
Dengan mendaftar, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi feng4.